一、公司概况

敦煌市新程国际旅行社有限公司，始建于1985年月牙泉驼运服务社，1994年改为敦煌市大自然旅游服务社，2005年注册敦煌市大漠探险旅行社有限公司，2024年改为敦煌市新程国际旅行社有限公司。

我们始终秉承“以文化带动旅游，以服务铸就品牌。以质量赢得市场，以创新引领业界。”的宗旨，为广大游客提供高品质、个性化的旅游服务。我们拥有一支专业的旅游顾问团队，具备丰富的旅游经验和专业知识，能够为客户提供从行程规划到实际执行的全方位服务。

公司自创建以来通过不断的努力、创新、发展、转型。并顺利转型为敦煌专业户外活动后勤保障公司，可接待千人以上的大型户外活动。

并为"非凡足迹"、"千人戈壁挑战赛"、"行走的力量"、"国际商学院丝绸之路挑战赛"、"中国医疗行业戈壁徒步挑战赛" 等大型徒步活动提供后勤保障。并承接了 "阿里巴巴全球精英拓展"、"可口可乐"、"康宝莱" 等多家大型公司的户外徒步拓展活动。更多次穿越罗布泊，大海道，楼兰探宝、西藏羌塘、攀登阿尔金山、穿越可可西里等各种探险活动。

二、业务范围

国内游：我们提供全国范围内的旅游线路，包括自然风光、历史文化、城市风情等多种主题，满足不同客户的需求。

定制游：我们提供个性化的定制服务，如宗教游、摄影游、写生游等，根据客户的具体需求和兴趣，量身定制专属的旅游行程。

商务考察：我们为企事业单位提供商务考察服务，包括会议策划、酒店预订、行程安排等。

特种旅游：我们提供敦煌境内除常规旅游服务外，自驾车游、户外活动游、各类探险活动、考察观察活动等。

徒步后勤保障：还包括专业的导游服务、安全保障、紧急救援等，以确保旅游者在过程中的安全和舒适。拥有GPS全球卫星定位仪，卫星电话，对讲机、30㎡充气大帐、70㎡充气餐帐、140㎡充气餐帐，双人小账等专业设备，更有骆驼200余峰。

三、服务特色

专业顾问团队：我们的旅游顾问具备丰富的旅游经验和专业知识，能够为客户提供专业的旅游建议和解决方案。

多样化旅游产品：我们提供丰富多样的旅游产品，满足不同客户的旅游需求。

全程服务保障：我们提供从行程规划到实际执行的全程服务保障，确保客户在旅游过程中的安全与舒适。

个性化定制服务：我们提供个性化的定制服务，根据客户的具体需求和兴趣，量身定制专属的旅游行程。

四、客户评价

我们始终以客户满意为最高追求，通过不断提升服务质量和客户满意度，赢得了广大客户的信赖和好评。

客户对我们的评价主要集中在以下几个方面：

专业性强：客户认为我们的旅游顾问团队专业性强，能够为他们提供专业的旅游建议和解决方案。

服务质量高：客户对我们的服务质量表示满意，认为我们提供的服务周到、细致、贴心。

行程安排合理：客户认为我们的行程安排合理，既充分考虑了客户的需求和兴趣，又注重了行程的舒适度和安全性。

价格合理：客户认为我们的价格合理公道，没有出现过高或过低的情况。

五、展望未来

随着旅游业的不断发展壮大，我们将继续秉承“文化带动旅游，以服务铸就品牌。以质量赢得市场，以创新引领业界。”的宗旨，不断提升服务质量和客户满意度。经过十多年的磨练，现已成为丝绸之路上实力较强的旅行社，守有良好的社会声誉和广泛旅游业务网。同时，我们也将加强内部管理和培训力度，提高员工的专业素质和服务水平。我们相信，在未来的发展中，我们将为广大游客提供更加优质、个性化的旅游服务。